1. Como solicitar a exclusão
O pedido pode ser feito por e-mail. Envie para:
suporte@gesttra.comInclua as seguintes informações:
- Nome completo
- E-mail cadastrado
- Nome da empresa vinculada
- Assunto do e-mail: "Solicitação de Exclusão de Conta"
LGPD · Direitos do Titular
Exclusão de Conta e Dados – Gesttra Ponto
Solicite a exclusão de sua conta e dados pessoais em conformidade com a LGPD e demais regulamentações de privacidade.
2. Quais dados serão excluídos
Serão excluídos:
- Dados do perfil do usuário
- Credenciais de login
- Templates biométricos de reconhecimento facial
- Registros de ponto vinculados ao usuário
3. Retenção de dados
- Dados exigidos por lei trabalhista podem ser mantidos por até 5 anos.
- Dados biométricos são permanentemente excluídos.
4. Prazo de processamento
A solicitação será processada em até 7 dias úteis.
6. Conformidade legal
A Gesttra atua em conformidade com:
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018)
- GDPR (quando aplicável)
Dúvidas? Consulte nossa documentação ou entre em contato.